Meest gestelde vragen
Met Cloud Telefonie kunt overal en altijd uw telefoontjes beantwoorden. Of u nu op kantoor, thuis of onderweg bent. Met behulp van de speciale App kunt eenvoudig aanpassingen doorvoeren. Zo kunt u aangeven als u even niet gestoord wilt worden of dat u liever uw voicemails per e-mail ontvangt.
Welke voordelen mag ik als gebruiker van Hosted Voice verwachten?
Voordelen zitten in verschillende aspecten, waaronder meer functionaliteit voor gebruikers, minder tijdsbesteding aan beheer, lagere gesprekskosten en minder administratieve handelingen. Niet alleen gebruikers ondervinden dus de voordelen van Cloud Telefonie.
Hoe betrouwbaar is Cloud Telefonie ten opzichte van mijn huidige telefooncentrale?
Met Cloud Telefonie maakt u gebruik van een platform dat 24/7 bewaakt wordt en draait in een kwalitatief hoogwaardig datacentrum. De software is gebaseerd op de proven technology van Broadsoft, marktleider op Voice over IP wereldwijd. Andere gebruikers van deze software in Nederland zijn onder andere KPN & UPC.
Om niet alle touwtjes uit handen te geven, wil ik het beheer graag zelf blijven doen. Kan dat?
Cloud Connected beheert en monitort uw telefonieomgeving 24 uur per dag, 7 dagen in de week. Indien gewenst kunt u via een userportal het beheer ook zelf verzorgen.
Wanneer ik kies voor Cloud Telefonie, moet ik dan inleveren op functionaliteiten zoals bijvoorbeeld Voicemail en de integratie met mobiele toestellen?
Nee, Cloud Telefonie wordt aangeboden op basis van een reguliere telefonieomgeving. Functionaliteiten zoals vast-mobiel integratie, voicemail en Unified Communications ontbreken niet.
Zijn er veel bijkomende kosten en zijn die op voorhand wel inzichtelijk?
De maandelijkse kosten worden op voorhand voor u duidelijk op een rijtje gezet. Er zijn geen (of lage) eenmalige investeringen benodigd, vaste en variabele kosten voor abonnementen en belverkeer dalen. Tussentijdse investeringen zijn niet langer noodzakelijk, daar Cloud Telefonie altijd up-to-date blijft.
Onze organisatie bestaat uit verschillende vestigingen. Kan ik dan wel gebruik maken van Cloud Telefonie?
Zeker voor multi-sites is Cloud Telefonie zeer geschikt. Doordat alle vestigingen op één platform worden aangesloten, kan uw organisatie gebruik maken van een telefonieomgeving die zich gedraagt als één geheel. Telefonistes kunnen statussen van alle toestellen bekijken, iedere medewerker kan op ieder toestel inloggen en men kan gebruik maken van één centraal telefoonboek.
Kan ik ergens een demonstratie zien van deze oplossing?Â
Onze cloudspecialisten helpen u graag verder en willen u vrijblijvend een demonstratie tonen van deze dienst. Neemt u gerust telefonisch contact met ons op.