Beschrijving
Lydis Care+ Lydis is d full service distributeur Telecom, AV en Securityoplossingen. Onze missie is om jou als partner te ondersteunen en support te bieden wanneer dat nodig is. Om dit nog beter te kunnen uitvoeren, hebben wij Lydis Care+ ontwikkeld. Wat houdt Lydis Care+ in? Met Lydis Care+ verleng je jouw productgarantie in totaal 5 jaar. Zo ben je 5 jaar lang verzekerd van: garantie, service, RMA, het Yealink Device Management Platform n een extra verdienmodel. Met dit serviceprogramma kunnen wij jou als partner nog beter en sneller van dienst zijn. Jij kunt je volledig focussen op het uitbouwen van de business. Wat krijg je met Lydis Care+? 5 jaar lang garantie op de geselecteerde producten 5 jaar lang productgarantie op hardware. Wij zorgen voor reparatie en indien nodig via de RMA-procedure een vervangend product. 8 uur per dag 5 dagen lang intensieve service Voorrang op onze Nederlandse supportdesk die 8 uur per dag, 5 dagen per week voor je klaarstaat. Lydis beschikt over een team met specialistische kennis van 7 accountmanagers, 8 binnendienst medewerkers, 10 technische engineers, 5 marketing professionals en 3 product experts. En met meer dan 25 jaar ervaring in de branche is Lydis d perfecte partner om je te voorzien van vakkundig advies. Next Business day RMA en spareparts afhandeling De RMA-aanvraag wordt gelijk in behandeling genomen en binnen n werkdag verwerkt. Indien nodig worden spareparts in dezelfde termijn geleverd. Yealink Device Management Platform Maak gebruik van 20 gratis Yealink Device Management Platform(YDMP) licenties voor het beheren van je Yealink hardware. Met het YDMP kun je eenvoudig alle Yealink systemen bij de klant op n centrale plek beheren. Daarnaast helpen we met het inrichten van het Yealink Device Mangement Platform. Eigen customer succes manager Een eigen customer succes manager bij projecten met meer dan 150 toestellen om jou te begeleiden en te ondersteunen. Gratis Technische Producttraining voor 2 personen Lydis heeft zowel op sales als product technisch gebied experts in huis. Wij geven daarom regelmatig technische producttrainingen. Met deze trainingen leren we je beter omgaan met de producten en in welke toepassing je deze het beste kunt inzetten. Hoe meer jij en je teams weten, hoe beter je kunt verkopen. Met Lydis Care+ kun je een gratis training naar keuze volgen voor jou en een collega.
